Rhonexpress Partnership | The smart link

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Détails sur l’acquisition de billet anticipé pour embarquer à bord du Rhônexpress

Les offres de service ont continué d’évoluer au sein de l'entreprise Rhônexpress dans l'optique de contenter ses usagers. Le ticket anticipé, utilisable pour un voyage aller-retour, est mis à votre disposition par la firme pour vous permettre de réserver à l'avance mais aussi d’épargner. Une fois à bord du Rhônexpress, montrez votre e-billet imprimé ou à partir de votre Smartphone auprès de l’agent de bord. Vous le recevrez par e-mail à l'avance, une fois la transaction effectuée. Afin d'organiser vos prochains déplacements et obtenir un rabais, l’enseigne vous propose d’acheter votre titre de transport aller-retour préalablement. Il s'agit d'une fonctionnalité seulement accessible via le Web.

L’enseigne Rhônexpress est unie à son associé par un contrat de concession d’une durée de trente ans. Elle se porte responsable du financement, des services rendus au consommateur, de la conception, de la construction, de l’entretien et de la maintenance du service, mais également de son exploitation. L'entreprise travaille en particulier sur le confort, l'accueil et l'information du voyageur. Cette décision a pour but de marquer le domaine du voyage mais aussi de satisfaire les attentes des clients. Dans le cadre d’un engagement lié à l'exploitation, des associés prennent en charge l'exploitation, l'entretien et la remise à neuf du tramway express. De nombreux partenaires travaillent avec l'exploitant, filiale du groupe TRANSDEV. Durant la validité de la concession, les placements ainsi que les charges d’exploitation courantes sont couverts par les recettes. Pour assurer la continuité des prestations, la responsabilité revient à Rhônexpress, exploitant et concessionnaire, de garantir une fréquentation progressive.

Rhônexpress propose des prestations fiables et rapides permettant aux usagers de se déplacer simplement et confortablement. Le centre d'affaires est directement relié à l'aéroport en moins d'une demi-heure grâce au service connecté fourni par le tramway express. Le bouquet de prestations offertes et développées par l'entreprise se trouve être très apprécié. Il inclut : l’accès à l’actualité locale via Internet, des services mobiles ou encore la réservation de taxi à bord du tram pour les décollages du soir. La firme tend vers des valeurs de performance, de services, de confort mais aussi d'efficacité. L'établissement souhaite actuellement accroître les prestations proposées, peaufiner chaque étape du parcours client et faire la différence. Rhônexpress s'avère être accessible à tous, quel que soit le motif de voyage en nécessitant de vous présenter à l’aéroport. Afin d'atteindre promptement l'aéroport en partant du centre de Lyon, le tramway se présente comme le moyen le plus rapide et le plus sûr.

Les actions de Rhônexpress sont possédées par trois investisseurs. La compagnie travaille de ce fait sous la surveillance de CDC avec ses 36,60%, et des Groupes Vinci et Transdev qui possèdent chacune 35,20 et 28,20%. Devenu le tram le plus fréquenté, l'entreprise est composée de trois principaux associés. Grâce à ses partenaires, la firme fournit des services performants. Les voyages à bord du Rhônexpress sont disponibles tout au long de l'année, pendant les jours ouvrables, les week-ends et les jours chômés. Entre 6h et 21h, les départs se font tous les quarts d'heure, et toutes les demi-heures de 4h25 à 6h et de 21h à minuit, tout au long de l'année. Dans de la firme, la CFTA Rhône s'occupe de déléguer et d'assurer l’entretien, l’exploitation et la réparation. Les filiales VINCI et CDC Infrastructure pour leur part assurent les opérations en lien avec les investissements financiers, la conception et la construction.

Rhônexpress : modes d'assistance et de déplacement présentés

La société se soucie de tous les profils de voyageurs, qu’ils soient en groupe, seuls, touristes, en famille ou businessmen, et leur garantit un déplacement efficace pour rendre leur voyage le plus satisfaisant possible. Dans le but de relier Lyon et l’aéroport, le tramway express utilise les meilleurs trajets. Sécurité et bien-être sont garantis aux consommateurs puisque la maintenance de Rhônexpress est effectuée de manière minutieuse. Les billets de la compagnie sont accessibles à tous sur le site Internet, aux distributeurs automatiques de billets en station et à bord de la rame. Quant à leur période de validité, elle est d'une année. Efficacité, praticité, écoresponsabilité et rapidité sont les points forts de partir avec Rhônexpress. Il s’agit aussi d’un mode de déplacement inédit, s’agissant de la première liaison ferroviaire rapide en France entre un centre-ville et un aérodrome.