Rhônexpress - Startups

Pour relier l’aéroport et Lyon, le tramway express propose les meilleurs parcours. Sécurité et bien-être sont assurés aux clients car la maintenance de Rhônexpress (Startup-express) est effectuée de façon précise. Qu’ils soient touristes, voyageurs d’affaires, en famille, en groupe ou seuls, la société se soucie de tous les types de clients. Afin de faire en sorte que leur voyage soit le plus confortable possible, elle leur garantit un déplacement efficace. Efficacité, praticité, rapidité et écoresponsabilité sont les atouts de partir avec Rhônexpress. Etant la première liaison de chemins de fer rapides sur le sol français entre un centre-ville et un aéroport, il s’agit d’un moyen de déplacement original.

L'offre de billet anticipé du tramway express : informations importantes à connaître sur son acquisition

Une nouvelle offre exclusivement disponible sur le Web vous permet d’obtenir votre titre de transport aller-retour à l’avance. Vous planifiez ainsi vos prochains déplacements et obtenez une remise avec la firme. Une fois à bord du Rhônexpress, montrez votre e-billet imprimé ou sur votre téléphone mobile à l’agent de bord. Vous le recevrez par courriel au préalable, une fois l'achat validé. L'acquisition des billets anticipés distribués par la boîte s'effectue uniquement sur le Web. À propos de leur usage, ils sont valides un à deux mois suite à l’acquisition, en fonction du type de ticket choisi au moment de la réservation, et sont remboursables. Pour simplifier vos déplacements et la gestion de votre planning, Rhônexpress vous propose plusieurs moyens vous permettant d'obtenir facilement vos tickets.

Composition et fonctionnement de la compagnie

Dans de l'entreprise, la CFTA Rhône délègue et assure l’entretien, la rentabilisation et l'entretien technique. Les filiales VINCI et CDC pour leur part prennent en charge les activités d'investissement financier, de conception et de construction. Avec Rhônexpress, les départs se font chaque quart d'heure de 6h à 21h, et toutes les 30 minutes de 4h25 à 6h et de 21h à minuit, tous les jours de l'année. Les prestations sont ainsi accessibles même au cours des fins de semaine et les jours fériés. La compagnie œuvre sous l’égide de 3 associés : 36,60 % des parts appartiennent à CDC Infrastructure, tandis que le Groupe Vinci en possède 35.20 %. Les 28,20 % qui restent sont détenus par le Réseau Transdev. Afin d'apporter de la nouveauté et d'accompagner le développement d’une cible plus internationale, Rhônexpress affiche une nouvelle signature : « The smart link », traduite par « le lien malin ».

Introduction aux prestations et services vendus par la société

Un formulaire à remplir remis par l'agent de bord est nécessaire pour activer la Garantie Ponctualité proposée par les agents de Rhônexpress pour répondre aux attentes des usagers. Le bouquet de prestations offertes et développées par l'entreprise est grandement apprécié. Réserver un taxi auprès de l'agent de bord pour les décollages du soir, bénéficier d'un accès aux infos locales et à des services compatibles sur tablette et Smartphone sont entre autres compris. L’acquisition d’un ticket auprès du distributeur automatique ou se présenter à la station de montée suffit pour voyager à bord du Rhônexpress, car la réservation au préalable n’est pas une obligation.